四平女子花万元美容结果脸像被毁容 又花万元治疗尚未治好

在四平 2019-01-16 04:58:25

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新文化四平讯(记者 樊亮)今年7月末至9月上旬,50岁的四平市民高女士在四平一家卖“完美”产品的化妆品店做了40天左右的美容。结果美容没成,脸却像是被毁了容。经医院诊断患上了刺激性皮炎。高女士随后又花了上万块钱在医院进行治疗,至今也没有治好。高女士找化妆品店索赔,结果双方各执一词,没有达成一致意见。


女子称花万元美容却被毁容

2015年7月末,高女士经邻居介绍,到四平市铁西区蓝山英郡小区一处主营“完美”产品的化妆品店去做美容。高女士说之前几天,她去了趟内蒙,可能是水土不服,脸上起了两个小包。回到四平后,跟邻居说起这个事情,邻居就力荐她到这家化妆品店来做美容,碍于面子,也想解决自己脸上的这两个小包,她就跟着邻居来了。

“当时,这个化妆品店的服务人员给我推荐了许多完美产品,并且安排我每天做两次美容,算下来,每天都得花几百块。”高女士说,开始几天,自己感觉还不错,可是做了十几天,她就发现自己的脸开始红肿并且疼痛,脸上还有往下淌油的感觉。她提出停止继续做美容,要到医院检查一下。可是化妆品店的服务人员则称这都是正常反应,只要再坚持几天就没问题了。于是,高女士又继续在这家化妆品店做美容,直到9月11日。9月11日当天,高女士的脸不仅红肿疼痛,而且起皮十分严重,就像是淋了一层胶水后干了一样,高女士说自己感觉就好像是被毁容了,一下子老了十几岁。

在高女士的强烈要求下,这家化妆品店的服务人员带着高女士到四平市中心医院进行了检查。医生的诊断是高女士得了刺激性皮炎,需要系统治疗一段时间,是否能恢复到以前的样子无法保证。

                  化妆品店主称自己无责

10月20日上午,记者来到高女士做美容的那家化妆品店,却见该店大门紧锁,无人经营。通过高女士手里掌握的电话号码,记者联系上了这家店的经营者杨女士。

针对高女士的说法,杨女士也表达了自己的意思。杨女士说,她开店多年,从来没遇到过高女士这样的问题,她脸上出现的这种状况与其美容期间饮酒和染头发有直接关系,不是化妆品店的责任。杨女士不走正当法律途径,而是直接向化妆品商店要钱,是一种讹诈行为,该店是不会给钱的。



工商部门称调解不成只能打官司了

10月20日下午,记者随高女士一起到四平市铁西区工商局阳光工商所,了解高女士的投诉处理结果。该所一名男性工作人员表示,工商部门将会尽力调解处理此事。若调解不成,双方只能通过打官司来解决问题了。

这位工作人员还表示,对于美容和保健产品,消费者特别是中老年消费者应持谨慎态度,不可轻易购买和使用,避免因使用这些产品伤身又伤财,发生纠纷后解决起来也很麻烦。