这个宁波姑娘瞒着父母报考日本最好美容大学院,却差点毕不了业

宁波人物 2020-04-28 04:52:20


人物身份:美容医师周琼

人物需求:讲述自己的故事

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但凡女性,对美总有一种莫名的情愫,世上爱美的女子都不愿错过任何能展示自己风采的季节。


女孩子追求美是永无止境的,而我在这条路上又发生了些什么?


留学


所有的一切都应该从父母的一句:“家里就这点钱,要么留给你做嫁妆,要么出国留学。”说起。


做父母的没有不为孩子前途所担忧的。是的,我父母也不例外,他们早早就开始准备为我未来铺路了。

“知识可是真正的不动产,我当然会选择后者啦!”我说。


“留学好。去学经济,金融等相关专业,等你毕业后托关系给你安排进银行,稳定,收入也不错。”


“哦。”


于此,我就开启了一条留学之路。


刚到日本(东京)我并不是被其繁华所惊艳,也不是被高耸入云的建筑所折服,而是感叹日本的女孩都好精致!

毕竟女孩子,肯定得花精力保养自己,买很多化妆品什么的嘛~


我就是属于那种宁愿少吃好几顿肉,也绝不能省下这笔钱的人。


刚好,填报的时候美容专业就吸引了我的视线,心想着找别人做还不如自己去学,照顾好自己的同时说不准还能服务更多人。

于是我瞒着父母偷偷填报了好莱坞美容专修学院——日本最好的美容大学。


事发


由于只有我可以联系在国内的父母,他们很难主动联系到我,这种信息不对称性导致他们对我在日本的生活认知几乎为0,以为我乖乖就读于金融专业。

直到要开始缴纳学费.....


接到校方电话的父亲一副大写问号的黑人脸,越听越不对劲,什么美容专业?你是不是骗子啊?


直到那会父亲才知道:原来,他一直被蒙在鼓里。


东窗事发后,家人不出意外的大发脾气:“辛苦给你安排的大好前程不走!偏偏去弄什么美容(父亲对美容行业还停留在60年代,觉得是个不正经的行业)!还先斩后奏!翅膀硬了!”

不过到最后,父亲还是同意了,毕竟水已经泼出去了,想收回也不可能了。


不去学经济是吧,那就切断你的经济。此后父亲再也没给过我一分生活费。

完了,在东京这个高消费,快节奏的大都市里,一个没钱,语言有障碍,又要支撑专业上大笔开销(美容,设计,服装号称三大烧钱专业)的穷学生该怎么活啊?


没办法,打工,同时打几份工呗。我不知道凌晨四点的洛杉矶长什么样,但是凌晨四点的东京我见过,那会才刚下班,恩,还挺美。

最后一年考证期间是最难熬的,首先有三个大前提:一是学习到一定的课时;二是论文的答辩;第三点,也是最痛苦的一点:要掌握皮肤学,细胞学,解剖学等科目,这种理论知识简直晦涩的不要不要的。


到底有多难呢?就这么说吧,我们一班50个人,中途退学10个,无需多言了吧?


最要命的还是语言问题,每次都要先在脑海里模拟翻译后才能说出来,而且经常说的卡顿,导致老师一直以为我傻傻的......

到现在我也不知道自己到底是怎么坚持下来,最终考取cidesco国际美容博士资格证和INFA国际美容资格证,我也不愿再回想那段让我“心有余悸”的往事了。


回国


美容的起源应该在中国(殷商时期就有记载),但是却在国外被发扬光大,想想也是有点心痛。


所以在考取完证书后我不顾校方的挽留回到了故乡。

由于自己华丽丽的简历,想找个美容院的实习并不难(开玩笑,简直是买家市场,毕竟同时拥有这两个证书的在宁波,仅我一个)。


但我开始实习的时候却有了巨大的心理落差。


在日本与其说用他们的技术不如说是去享受服务。我经常遇到特地打飞的过来的顾客,就为了几十分钟的保养护理,聊会天。

而这里,无论是销售模式还是服务与技术上都与日本不尽相同。


毕竟那里的美容院大多拥有七八十年的经营历史,其中不乏多家百年老店,这么久的文化沉淀那的确是宁波完全没法比的。


浮躁,这是给我的第一感觉,大多数顾客都有特别高的期望值,总想通过一次保养就变得非常好,还紧张兮兮的生怕出什么状况,完全没有日本那种轻松而又开心的氛围。

商业,这是给我的第二感觉,销售推卡的模式不仅让不少顾客头疼,而且也让我觉得厌烦。一个服务业,为什么要杂糅这么多商业元素呢?


种种的一切都让我倍感疲乏,我甚至开始怀疑,回来,是不是一个正确的选择?

我不可能改变我所在的这家店,更不可能改变整个行业,但是我可以改变自己啊~


所以我就决定开一家美容院,把日本所学所用都融汇进来,对自己负责。


简单不复杂,就做一件事,那就是以安全为第一的追求美(不开刀,不破皮)。

日本人非常注重礼仪,说话也比较委婉,但在美容上却是直言不讳。


你这是XX问题,可以试试这个产品,复发的概率是多少,万一复发了我们会XX解决......


无论好坏,知无不说。


只有把一切都透明化了,顾客才会愿意相信你,才会放心。这就是服务业的准则。

与浓厚的商业氛围不同,我更相信“磁场”。只有与我聊得来,两极相吸,我才会接下这单,所以我追求的都是长期性合作。


我最远的顾客在嘉兴,每个月他都会抽空驱车过来保养一下,聊会天,一如在日本的那段时光......


误区


到现在,我做的最多的还是问题性皮肤,而且他们在护肤上也存在着很大的误区,这让我多少有些感慨。


脸上有痘就擦药;皮肤粗糙干红用粉来遮;把洗面乳直接抹在脸上搓洗;常时间不清洗粉扑......

由于空气污染,日常压力大等不可抗因素,皮肤很容易在不经意间造成损伤,虽然细微不易察觉,但是随着时间的推移很可能会放大这些问题。


皮肤是保护人体的第一道防线,同时,如果你身体内部出了状况也很有可能第一时间显示在皮肤上。


永远都是那句:“预防为主,防治结合。”所以在平常就需要注重一些养护,不要的等到真正出问题了,而且很严重了才去治疗。


最后


从学生到店长,从日本到宁波,我成长很大,也学到了很多。

要让我说最大的感悟,我想,无非就四个字——用户体验


在我看来所有行业回归本质都是服务业,目的就是让顾客获得最好的感受,拥有最好的体验。


这才是所有商家最优先考虑的,而不是成本啊,利润啊,开销费用......


换句大白话来说:你永远只为自己考虑,怎么赢的他人的尊重?


没错,我是周琼,我是宁波人物。


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